На этой странице вы можете задать интересующий вас вопрос, оставить отзыв о нашей работе, внести предложения.

Обратите внимание, что администратор сайта не всегда может оперативно ответить на ваши запросы и пожелания. Поэтому, для того чтобы ускорить получение Вами необходимой информации, мы выложили на этой странице также наиболее часто задаваемые вопросы с ответами на них.

8 (800) 302-37-57 Пн—Вс 9:00—18:00

Мы рекомендуем

  1. Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем стандартных вопросов. Это сильно упростит и ускорит получение вами нужных сведений.
  2. Всегда оставляйте контактный телефон и/или адрес электронной почты.

Элмакс оставляет за собой право не публиковать вопросы, которые не соответствуют Законодательству РФ или противоречат целям и задачам нашего сайта.

Ответы на заданные вопросы будут отправлены по указанному Вами адресу, а также выложены в общей гостевой книге в рубрике Все вопросы и ответы

Одинакова ли цена на товары, приобретаемые через интернет-магазин или офис продаж?

В интернет-магазине цены на 10% ниже чем в офисах продаж.

Скажите пожалуйста как быть если я купил 22 метра кабеля, а нужен такой же только мягкий?

К сожалению, мерная продукция обмену и возврату не подлежит. Вы можете только приобрести дополнительно неоходимый Вам кабель.

Приобрела у вас счётчик эл/энергии. При установке оказался неисправен. Как можно заменить?

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться магазин, в котором была осуществлена продажа товара с недостатками с заявлением, содержащем Ваши требования. Вместе с заявлением Вам необходимо предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку. Ваше заявление будет принято и рассмотрено в сроки, установленные законодательством РФ.

Можно ли у вас приобрести товар XXXXXX, и сколько это у вас стоит?

Вопрос о цене и наличии того или иного товара - один из самых популярных у нас на сайте. Для скорейшего получения информации вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Самостоятельно подобрать нужный вам товар в разделе "Каталог".
  2. Узнать о наличии и стоимости товара непосредственно у менеджера по телефону.
  3. Отправить заявку через форму обратной связи на нашем сайте.

Есть ли у вас филиал в городе YYYYYYY, как до него добраться и каков режим работы?

Всю информацию по городам, в которых находятся филиалы ООО "Элмакс" можно найти на странице контактов. Вы сможете узнать не только есть ли филиал Элмакс в том или ином городе, но и увидеть адрес, контактные телефоны и режим работы всех филиалов.

Наше предприятие хочет предложить вам свою продукцию. С кем можно связаться по этому вопросу?

Компания "Минимакс" активно развивает ассортимент предлагаемой продукции и всегда готова рассматривать новые предложения о взаимовыгодном сотрудничестве. Подробнее узнать об условиях работы с поставщиками и отправить коммерческое предложение Вы можете из специального раздела для поставщиков.

У необходимых мне товаров указано "Под заказ". Сколько времени будет осуществляться доставка?

Как правило, при наличии товара на складе поставщика, срок поставки составляет 1-2 недели.

Также, обращаем Ваше внимание, что позиции со статусом "Под заказ" доступны для заказа только кратно упаковке.

Каков коэффициент пульсации у ЭПРА 2х40?

Коэффициент пульсации 0,98 %

Подскажите в чем отличие Цоколь CR-PLS (логический) с доп. изоляцией и Цоколь CR-PSS (стандартный)?

Отличие в том что у стандартного цоколя ввод с одной стороны, а у логического с двух сторон.